高速稳定即连：点一下，隧道就位

安装分为四个环节，整体耗时约两分钟。

1. 点击官网右上角「立即下载」，系统将自动识别操作系统并推送安装包；
2. 双击安装包，依向导提示点击「下一步」至完成；
3. 启动客户端，以手机号或邮箱完成注册登录；
4. 在主界面点击「立即连接」，三秒内即可经由加密通道开始使用。

速率通常受节点负载与本地带宽两类因素制约，建议依次核查。

1. 点击「智能优选」，由系统重新匹配当前最优节点；
2. 手动切换至延迟更低的节点，优先选取地理上更近的区域；
3. 关闭占用带宽的后台任务后重新测速；
4. 若未改善，可联系在线客服获取专属线路建议。

全部套餐均允许7台设备并发在线，足以覆盖家庭使用场景。

1. 任意设备登录同一账号后即占用一个在线名额；
2. 「设备管理」页面可查看当前全部在线设备；
3. 需要新设备接入时，可将闲置设备下线以释放名额；
4. 更换终端或重装系统不产生额外费用，重新登录即可恢复。

闪连VPN客户端适配主流桌面与移动平台。

1. Windows 7及以上版本可正常运行官方客户端；
2. macOS 10.14及以上版本提供完整兼容；
3. Android与iOS均可经由应用商店或官网获取安装包；
4. 部分路由器与电视盒子支持手动配置，具体参见官网教程。

不会。我们执行严格的零日志政策，并接受第三方独立审计。

1. 连接记录仅在内存中短暂停留，服务重启后即彻底清除；
2. 访问网站、下载文件与聊天内容均不作记录；
3. 仅保留注册邮箱与订阅状态等必要账户信息；
4. 每年发布透明度报告，审计结果向全体用户公开。

连接失败通常源于网络环境或客户端版本，建议按序排查。

1. 确认本机网络可正常打开普通网页；
2. 将客户端升级至最新版本后重试；
3. 切换协议类型，如由自动改为WireGuard或OpenVPN；
4. 更换节点区域后重新连接；
5. 重启路由器或改用其他网络（如手机热点）；
6. 若问题持续，请联系在线客服并提供错误代码截图以便快速定位。